И. В. Станкевич, Л. М. Виткин, О. И. Глухова
Адаптация систем управления качеством образовательных организаций к контекстным изменениям новой версии международного стандарта ISO 9001:2015
(язык оригинала – украинский)

В статье отмечено, что появление новой версии международного стандарта ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» внесет новые изменения в функционирование систем управления качеством предприятий и организаций различных сфер деятельности. Подчеркнуто, что для образовательной сферы необходимы свои подходы в том, что касается адаптации систем управления качеством высших учебных заведений – образовательных организаций – к новым изменениям стандарта с учетом специфики их деятельности. В работе сделан акцент на том, что именно система управления качеством играет сегодня значительную роль в обеспечении устойчивого развития образовательных организаций, повышении эффективности и результативности деятельности и достижении высокой степени доверия и устойчивой приверженности потребителей (заказчиков) к образовательным услугам. Авторами работы проанализированы и обобщены контекстные изменения новой версии ISO 9001:2015 через изменение структуры стандарта; усиление акцентов на принципах менеджмента качества; изменения в сущности и трактовке терминологии; внедрение новых требований и элементов, в частности – концепции риск-менеджмента. С учетом приведенных контекстных изменений стандарта выделено направления, в которых должны двигаться образовательные организации с целью адаптации действующих систем управления качеством к новым требованиям и изменениям ISO 9001:2015

Ключевые слова: .

Размещена в №2, 2015.

Информация про автора(ов): ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА СТАНКЕВИЧ, кандидат экономических наук, доцент, докторант кафедры менеджмента и маркетинга Одесской национальной академии связи им. А. С. Попова;
ЛЕОНИД МИХАЙЛОВИЧ ВИТКИН, доктор технических наук, профессор, директор Департамента технического регулирования Министерства экономического развития и торговли Украины;
ОЛЬГА ИВАНОВНА ГЛУХОВА, кандидат химических наук, начальник научно-методического центра сертификации персонала, ГП «Всеукраинский государственный научно-производственный центр с

Текст статьи: загрузить.






Вернуться к просмотру номера